Aumenta le vendite con il CRM
Il CRM aiuta a far crescere l’attività e di mettere in atto effettivi processi di vendita consegnando ai commerciali gli strumenti adeguati per avere successo. E’ una soluzione che agevola la collaborazione e il lavoro di team con meno soldi, meno risorse e con rischi inferiori.
Salesforce CRM è l'applicazione di vendita più diffusa
La Sales Cloud è l'applicazione di vendita alla quale si sono affidati più di 63.200 clienti salesforce.com in tutto il mondo. Con questa applicazione è possibile disporre di tutte le funzionalità di CRM tipiche di salesforce.com con in più gli strumenti di networking di cui i rappresentanti hanno bisogno per allacciare nuovi e forti rapporti all'interno della loro rete di colleghi, partner e potenziali clienti.
Inoltre, grazie al modello di cloud-computing, la Sales Cloud sgrava le aziende dal peso dei costi nascosti, delle elevate percentuali di errore e dei lunghi processi di implementazione associati ai tradizionali software di CRM. Tutto ciò di cui hai bisogno in un'unica postazione.
Il CRM per una migliore gestione del supporto clienti
Un modello che consente alle aziende di essere in linea con le esigenze dei clienti in cerca assistenza. Disponendo delle migliori informazioni, puoi risolvere i problemi dei tuoi clienti in modo più rapido. E quando i clienti riescono a ottenere risposte ogni volta che lo desiderino, il loro grado di soddisfazione non può che aumentare.
Il CRM per il Marketing
Ti consente di gestire campagne multicanale in maniera centralizzata. La distribuzione dei lead è automatizzata, per non perdere nessuna opportunità di vendita mentre la gestione dei documenti annessi e dei modelli di posta elettronica garantiscono che la sezione di vendita abbia messaggi e informazioni sempre aggiornati. Analitiche e reportistica in tempo reale forniscono inoltre agli esperti di marketing gli strumenti necessari a valutare e adattare le campagne per massimizzarne l'efficacia.
Il CRM è lo strumento che ti permette di avere una comprensione migliore di quali campagne stanno funzionando, del perché stanno funzionando e di che tipo di lead sono in grado di generare.
