Gentile cliente

GN ha attivato un nuovo canale informativo sulle novità dal mondo business: CRM, Business Intelligence, marketing e strategia.

In questa newsletter proponiamo alcune best practice sulla gestione delle campagne marketing grazie a Salesforce CRM e sull’integrazione del CRM con Google AdWords.

L’obiettivo principale di una campagna marketing è la generazione di lead ben qualificati e questo diventa più facile con Salesforce CRM perché ti permette di:

• Conoscere quale campagna ha generato i lead migliori e quindi calcolarne il ROI.
• Catturare i lead dal tuo sito web e tenerne traccia.

1. Pianificare una campagna: identifica gli obiettivi e i tuoi destinatari.
2. Creare la campagna: seleziona la lista, ad es. nuovi leads o i tuoi attuali clienti.
3. Realizzare la campagna: anche se un tuo partner sta organizzando l'evento o il mass-mail puoi comunque importare i dati nel CRM e monitorare l'andamento.
4. Tracciare le risposte: nel CRM hai tre strumenti per farlo, l'aggiornamento automatico o manuale e l'aggiornamento massivo.
5. Misurare i risultati: crea il tuo report personalizzato o un dashboard e usa le campaign statistics già attive sul CRM.

Leggi tutto l'articolo: clicca qui

Salesforce CRM e Google Analytics: 4 steps

1. Pubblica un annuncio su Google.
2. Crea una pagina sul tuo sito per chi clicca l'annuncio.
3. Crea un link tra i dati nel CRM e Google AdWords.
4. Misura il ROI della campagna.

Il processo è molto semplice: un utente clicca sull'annuncio e atterra sul tuo sito, compila il Form e in automatico viene creato un nuovo lead sul CRM che avrà come "fonte lead" la dicitura "Google Adwords". In questo modo è facile individuare i lead che provengono da Google rispetto che da altri canali.

Per ulteriori informazioni sulla "Web-to-lead Form": clicca qui