Ricevere feedback e commenti dai propri clienti aiuta a migliorare le proprie azioni commerciali, i prodotti o i servizi. Inoltre, chiedere la loro opinione sul proprio lavoro è sempre un’azione molto apprezzata, purché si dia poi riscontro alle loro osservazioni.

Il questionario è un ottimo strumento di analisi della soddisfazione del cliente, per renderlo efficace è necessario adottare alcuni accorgimenti:

Non è necessario essere clienti salesforce.com per accedere a Chatter, che è disponibile in due versioni:

• Chatter Free: GRATUITO
• Chatter plus: 15€ per utente la mese

La risposta è NO, dipende dalla tipologia di IP forniti dall'operatore.

Per utilizzare la tecnologia VoIP (anche con operatori gratuiti come Skype) devo avere una connessione ADSL con IP reali. Non è necessario avere un IP fisso/statico, ma l'IP non deve essere mascherato.

Alcuni operatori non permettono traffico trasparente perché usano IP mascherati (IP interni di loro proprietà) su cui impediscono l'accesso ad altri servizi come ad esempio il VoIP.

Le ADSL di GN, sia le linee NO FONIA con IP fisso, sia ADSL con IP dinamico, offrono IP reali, quindi gli utenti possono scegliere liberamente i servizi VoIP per la telefonia.

La connessione ADSL si appoggia ad un numero di telefono e per cambiare linea, sostituirla o semplicemente fare un upgrade (passare ad una nuova linea più performante), è necessario disattivare la vecchia linea e installare la nuova, con il rischio di rimanere senza copertura anche per diversi giorni.

Sei una piccola o media impresa o un libero professionista conpartita IVA? Approfitta dell'operazione tasse 2010 

Acquistando beni strumentali per un valore inferiore ai 516 €+IVA (il vecchio milione di lire), puoi dedurli direttamente dalle tasse di esercizio per l'anno in corso.

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O scrivi a Raffaele Mangano:  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Promo Antivirus – Norton 2010

Ultimi pezzi in promozione del software antivirus Norton 2010, sia per la versione full, specifica per chi non ha ancora, o vuole cambiare, il software antivirus, sia per la versione upgrade, per i clienti che hanno bisogno di fare l’aggiornamento del software.

L’offerta è valida fino ad esaurimento scorte presso il negozio InternetMania di Viale Buon Pastore 354 a Modena.

I blog aziendali rappresentano la nuova frontiera del marketing su Internet. Inizialmente sono nati per uso privato, ma si stanno sviluppando velocemente anche nella versione aziendale.

Grazie alla loro facilità di gestione e di uso, le aziende li utilizzano sempre più spesso per:

• Rafforzare la propria comunicazione verso soggetti esterni (clienti, fornitori, dipendenti).
• Posizionare l’azienda stessa come punto di riferimento in un particolare campo.

Nella società attuale, in cui il fattore tempo è sempre più cruciale per la buona riuscita di ogni impresa, lo scambio di e-mail per veicolare le informazioni può ancora essere sufficiente?

 

26.07.2010. Il nuovo router wireless 3G rappresenta una valida alternativa alla Vodafone Station perchè presenta caratteristiche simili e ti permette di scegliere l'operatore che preferisci senza essere legato a Vodafone per ADSL e telefono.

26.07.2010. In ambito informatico il phishing ("spillaggio (di dati sensibili)", in italiano) è una attività illegale che sfrutta una tecnica di ingegneria sociale, ed è utilizzata per ottenere l'accesso a informazioni personali o riservate con la finalità del furto d'identità mediante l'utilizzo delle comunicazioni elettroniche, soprattutto messaggi di posta elettronica fasulli o messaggi istantanei, ma anche contatti telefonici. Grazie a messaggi che imitano grafico e logo dei siti istituzionali, l'utente è ingannato e portato a rivelare dati personali, come numero di conto corrente, numero di carta di credito, codici di identificazione, ecc.

Come individuare i messaggi di posta elettronica fraudolenti