GN è partner certificato salesforce.com e offre un servizio di analisi, implementazione, personalizzazione e formazione delle soluzioni Salesforce CRM. Il servizio di consulenza tecnica e manageriale riguarda le 3 aree tradizionali del CRM: Marketing Vendite Supporto clienti

Salesforce.com è l'azienda leader del Cloud Computing aziendale e GN come partner certificato è in grado di declinare le soluzioni di salesforce.com sulle esigenze dei propri clienti.

Sales Cloud - l'applicazione di vendita numero 1 al mondo Gestione della forza vendita Opportunità e preventivi Gestione del budget commerciale	Service Cloud per la gestione del Customer Service Gestione dei ticket Livelli di Customer Service: escalation CTI – integrazione con il sistema telefonico aziendale	Chatter, una rivoluzione per la collaborazione aziendale: Condivisione di documenti Alert automatizzati Gestione delle informazioni sui clienti

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GN ha sviluppato un sito esclusivamente dedicato alle soluzioni CRM CRM business forum - relazioni di successo www.crmbf.it All'interno di questo sito è possibile trovare informazioni utili e best practice su come utilizzare al meglio il CRM. Inoltre, vengono organizzati periodicamente eventi e workshop sul tema. Per raccogliere materiale sugli eventi passati visita il sito www.crmbf.it

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