Home 
Training CRM Corso Salesforce Overview
Training CRM Corso Salesforce Overview
Salesforce CRM - Overview
Salesforce CRM - Overview è il corso base dedicato a:- Chi già conosce e usa Salesforce CRM
- Chi sta valutando una soluzione CRM
Il corso tratta anche argomenti trasversali al CRM ed è un'occasione importante per conoscere e imparare ad applicare in azienda le Best Practice quali:
- La gestione di un progetto CRM.
- Le fasi del processo di vendita.
- La gestione del marketing.
- La collaborazione aziendale e la gestione dei team di lavoro.
In particolare il corso Overview tratta i seguenti argomenti:
- Gli obiettivi di un progetto CRM e loro misurazione.
- Salesforce CRM, introduzione al marketing, alle vendite e al supporto clienti.
- Rapporto e ruolo del marketing rispetto alle vendite.
- Gestire il processo di vendita con Salesforce CRM.
- Gestire il supporto clienti grazie a Salesforce CRM.
Non sono richiesti particolari pre-requisiti e il corso è rivolto a chi vuole conoscere il CRM come strumento di miglioramento del business.
Codice corso: cod. SF01
Durata: 8h
Per conoscere il calendario e la modalità di partecipazione puoi rivolgerti a Elena Cornale 059 395918 int.7
| Articoli correlati |
|---|
|
