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Corso ADMIN

salesforce-admin-corso Admin base (Group, Professional, Enterprise Edition)
Admin Advance (Enterprise Edition)

Il corso è rivolto a chi è già cliente salesforce.com e a coloro che conoscono in parte la soluzione e vogliono acquisire maggiori competenze in merito. In particolare possono partecipare:

  • Amministratori di sistema
  • Direttori Marketing o Commerciali
  • Responsabili IT o CED

Il corso dura 2 giorni

L'ultimo corso si è tenuto l'8 e il 9 Novembre

Admin Base

  • Interfaccia Utente
  • Personalizzazione
  • Gestione Oggetti Standard
  • Creazione e Gestione Oggetti Custom
  • Le relazioni tra gli oggetti custom

Admin Advance

  • Creazione Profili
  • Credenziali di Accesso e Sicurezza
  • Gerarchia e Ruoli
  • Gestione delle relazioni e degli Accessi
  • Creazione e Gestione dei Workflow

Argomenti comuni ad entrambe le versioni

  • Manutenzione del sistema.
  • Reportistica di base e Cruscotti

La chiave di successo di un progetto CRM è la capacità di adottare e fare proprio un nuovo metodo di lavoro. Per questo la formazione e il training continuo sono fattori determinanti per ottenere risultati concreti in termini di aumento delle vendite e maggior soddisfazione da parte dei clienti.
Per i partecipanti che lo desiderano è previsto un esame certificato da GN - General networking. - CLICCA QUI

Per informazioni compila il seguente modulo:

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