Le Solutions di Freshdesk sono brevi articoli o risposte alle domande e dubbi più frequenti, che possono essere disponibili sul portale del sito o possono essere inviate come risposta ai ticket. 

Il 24 Marzo scorso abbiamo presentato le 3 nuove Tendenze Digitali per la stagione Spring Summer 2021. 

• Self Service
• Remotizzazione
• Digital Transformation

In questo articolo, in occasione della GEW (Gender Equality Week) Sabrina racconta la sua esperienza in GN.

Sabrina è una studentessa che in quarta superiore durante l'estate ha deciso di passare...

Cos'è un minisito e a cosa serve

Il minisito è un sito svincolato dal sito principale di un brand o azienda e il suo scopo è promuovere un prodotto o uno specifico servizio.

Lo scopo del minisito...

Una Landing Page, tradotto letteralmente come "pagina di atterraggio", è una pagina web su cui si atterra quando si clicca una CTA, un bottone, un AD.

La lead generation permette di creare una lista di possibili clienti realmente interessati ai servizi che offre la tua azienda. 

Per attirare traffico sul sito ci sono sostanzialmente due...

Cosa significa profilare i contatti?

Profilare significa ottenere informazioni utili sui contatti che navigano sulle pagine di un sito, dal momento in cui ad esempio compilano una form o chiedono...

Spesso il termine "sistema di ticketing" ci porta a pensare solo alle contestazioni, ma in realtà può essere un sistema completo di gestione delle richieste dei clienti, è infatti uno strumento...

HubSpot offre un sistema di ticketing integrato e molto evoluto per la parte di marketing digitale. Questo sistema integrato è utilizzato per gestire anche le richieste che provengono dalle...

In questo articolo abbiamo parlato di cos'è un sistema di ticketing e quali sono i vantaggi del suo utilizzo.

Se stai considerando di adottare questo strumento pensiamo possano esserti utili...