Il marketing automation, un software per la gestione di azioni automatiche

Può essere utile quando si hanno tanti contatti da gestire, quando si hanno molti dati complessi da gestire oppure quando si...

Cos'è HubSpot? breve introduzione

“HubSpot un software di Inbound Marketing che aiuta le aziende ad attirare i visitatori, convertire i lead e guadagnare clienti”. Cosa significa concretamente? Quali...

Cos'è un portale clienti

Un portale clienti è una pagina del sito dedicata alle richieste, ai problemi o ai dubbi dei clienti.  Possiamo immaginare il portale come un raccoglitore di contenuti (FAQ,...

Un sistema di ticketing è un software per la gestione dei ticket e delle richieste dei clienti. Questo strumento permette di raccogliere le interazioni con i clienti tramite diversi canali (chatbot,...

La segmentazione è la suddivisione del mercato in gruppi, o segmenti, di utenti che hanno caratteristiche, comportamenti ed interessi simili. 

Ogni segmento del mercato può essere interessato a un...

In questo articolo parliamo di HubSpot CRM per gestire le vendite e analizzare i dati commerciali. Abbiamo preparato anche un video per mostrare com'è semplice utilizzarlo per gestire le vendite e...

In questo breve video mostriamo un esempio di come utilizzare il CRM di HubSpot da mobile.

Un CRM (Customer Relationship Management) è un sistema che aiuta a 360° l'azienda nella gestione...

Le Solutions di Freshdesk sono brevi articoli o risposte alle domande e dubbi più frequenti, che possono essere disponibili sul portale del sito o possono essere inviate come risposta ai ticket. 

Il 24 Marzo scorso abbiamo presentato le 3 nuove Tendenze Digitali per la stagione Spring Summer 2021. 

• Self Service
• Remotizzazione
• Digital Transformation

In questo articolo, in occasione della GEW (Gender Equality Week) Sabrina racconta la sua esperienza in GN.

Sabrina è una studentessa che in quarta superiore durante l'estate ha deciso di passare un...