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I nostri articoli

Il marketing automation, un software per la gestione di azioni automatiche

Può essere utile quando si hanno tanti contatti da gestire, quando si hanno molti dati complessi da gestire oppure quando si...


settembre 2021

5 min di lettura

Cos'è HubSpot? breve introduzione

“HubSpot un software di Inbound Marketing che aiuta le aziende ad attirare i visitatori, convertire i lead e guadagnare clienti”. Cosa significa concretamente? Quali...


settembre 2021

4 min di lettura

Cos'è un portale clienti

Un portale clienti è una pagina del sito dedicata alle richieste, ai problemi o ai dubbi dei clienti.  Possiamo immaginare il portale come un raccoglitore di contenuti (FAQ,...


giugno 2021

2 min di lettura

Un sistema di ticketing è un software per la gestione dei ticket e delle richieste dei clienti. Questo strumento permette di raccogliere le interazioni con i clienti tramite diversi canali (chatbot,...


giugno 2021

2 min di lettura

La segmentazione è la suddivisione del mercato in gruppi, o segmenti, di utenti che hanno caratteristiche, comportamenti ed interessi simili. 

Ogni segmento del mercato può essere interessato a un...


giugno 2021

2 min di lettura

In questo articolo parliamo di HubSpot CRM per gestire le vendite e analizzare i dati commerciali. Abbiamo preparato anche un video per mostrare com'è semplice utilizzarlo per gestire le vendite e...


giugno 2021

4 min di lettura

 

In questo breve video mostriamo un esempio di come utilizzare il CRM di HubSpot da mobile.

Un CRM (Customer Relationship Management) è un sistema che aiuta a 360° l'azienda nella gestione...


maggio 2021

3 min di lettura

Le Solutions di Freshdesk sono brevi articoli o risposte alle domande e dubbi più frequenti, che possono essere disponibili sul portale del sito o possono essere inviate come risposta ai ticket. 


aprile 2021

1 min di lettura

Il 24 Marzo scorso abbiamo presentato le 3 nuove Tendenze Digitali per la stagione Spring Summer 2021. 

  • Self Service
  • Remotizzazione
  • Digital Transformation

aprile 2021

4 min di lettura

In questo articolo, in occasione della GEW (Gender Equality Week) Sabrina racconta la sua esperienza in GN.

Sabrina è una studentessa che in quarta superiore durante l'estate ha deciso di passare un...


marzo 2021

2 min di lettura