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Qualche settimana fa si è tenuto il Webinar "Metodologie e processi CRM e Customer Service: soluzioni a confronto". Durante l'evento abbiamo analizzato gli strumenti di CRM, confrontato tra loro le...


agosto 2022

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Che cos'è Freshdesk

Freshdesk è un software in cloud di assistenza e supporto clienti indicato particolarmente per il back office commerciale e per gestire il cliente in fase di pre vendita, vendita...


febbraio 2022

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Possiedi un'azienda con una rete commerciale che vorrebbe gestire le richieste dei clienti in modo semplice e veloce ma non sai bene da dove partire?

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gennaio 2022

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In questo articolo abbiamo parlato di cos'è un sistema di ticketing e quali sono i vantaggi del suo utilizzo.

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gennaio 2021

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