I prodotti Atlassian

Jira Service Desk - Soluzione certificata ITIL

Il brand Atlassian è considerato il migliore sul mercato per i prodotti IT e Jira Service Desk è una soluzione certificata ITIL.

Con Jira Service Desk è possibile ridurre il carico di telefonate interne e gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei colleghi.

STRUMENTI PER GESTIRE I TICKET DEL REPARTO IT

• Snellire le procedure di richiesta di assistenza,
• Tenere traccia delle richieste,
• Creare una coda lavori, ridurre le perdite di tempo e le telefonate.

Le soluzioni Atlassian sono specifiche per gestire la conoscenza aziendale, aiutare la collaborazione di un team di lavoro e dare supporto al reparto IT aziendale.

SCOPRI JIRA - SERVICE DESK

Grazie a GN è possibile

Eroghiamo supporto per:

• Implementare la metodologia Agile,
• Strutturare il lavoro secondo il processo Scrum,
• Utilizzare i Kanban Board.