Sfruttare il potenziale delle tecnologie digitali per essere competitivi
Migliorare le vendite e il servizio clienti grazie ad una maggiore conoscenza dei propri clienti
Salesforce CRM comprende 3 aree di Business più una. Marketing, Vendite e Supporto Clienti sono i 3 pilastri cardine su cui si poggia il CRM, in più Salesforce CRM offre uno strumento di collaborazione digitale trasversale a tutti i reparti, chiamato Chatter.
Salesforce CRM, inoltre, offre una tecnologia che permette di sviluppare nuove funzionalità e di integrare il CRM con altri sistemi, ad esempio con provider per l’invio di DEM, o con i sistemi ERP, o con soluzioni di Inbound e Automation Marketing come Hubspot.
GRAZIE A GN È POSSIBILE
GNnon solo si occupa della parte di personalizzazione e sviluppo, ma è in grado di erogare formazione sia alla Forza Vendita che al Marketing e al Customer Service e offre un servizio di monitoraggio e di coaching per aiutare l’adoption dello strumento.
Definire un progetto di CRM ecologico e compatibile
Realizzare il progetto in poco tempo
Raggiungere gli obiettivi di progetto
PACCHETTI PERSONALIZZAZIONE SALESFORCE CRM
Sales Basic
Pacchetto personalizzazione Salesforce CRM con inclusi:
Consulenza CRM
Personalizzazione ciclo di vendita per la gestione di Leads e Opportunità
Formazione e CRM Business Coaching
Reportistica di adoption e analisi delle performance
Sales Pro
La personalizzazione Sales Pro di Salesforce CRM include:
Personalizzazione Sales Basic +
Configurazione regole di security.
Impostazione automatismi di supporto alle vendite (promemoria e notifiche)
Configurazione dei preventivi standard
Sales Integration
Nel pacchetto integrazione del gestionale con Salesforce CRM è incluso:
Sviluppo connettore gestionale ERP verso Salesforce CRM
Personalizzazione scheda cliente con i dati di fatturato
Realizzazione di Reports e di un Cruscotto digitale per l'analisi e il monitoraggio dei dati di fatturato
