Stai già usando Salesforce CRM ma non stai ottenendo i risultati sperati? Scopri i corsi in italiano su Salesforce CRM organizzati da GN sia in aula che da remoto.

I corsi nascono da più di 10 anni di esperienza su progetti Salesforce CRM e si distinguono per la loro concretezza ed efficacia, oltre che per la possibilità di essere personalizzati sulle specifiche esigenze aziendali

Metodologia progettuale

Adozione

Il primo obiettivo che si vuole ottenere con la formazione è l'utilizzo da parte di tutti gli attori coinvolti. Per cui la prima metrica riguarda l'adozione in termini di quantità di dati inseriti, ovvero quanto il CRM viene usato nella quotidianità. 

Qualità

Quando il CRM viene utilizzato abitualmente è possibile lavorare sulla qualità dei dati con diversi accorgimenti sia tecnici (regole di convalida, campi obbligatori, layout guidati) sia metodologici (formazione e coaching). 

Risultati

Usare lo strumento per raggiungere obiettivi business,  è l'obiettivo finale. L'uso ottimale dello strumento, infatti, deve essere finalizzato al raggiungimento di determinati risultati.

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Cosa dicono di noi

"Abbiamo collaborato con GN al momento dell'introduzione di Salesforce Lightning in azienda. Tutti noi dipendenti coinvolti abbiamo ricevuto informazioni puntuali e una formazione pratica e mirata che ci ha consentito di iniziare immediatamente ad utilizzare Salesforce nel lavoro di tutti i giorni."

Ely Maspero

Thinkerly s.r.l.

"La mia azienda collabora con G.N. da oltre dieci anni e sono sempre rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Il personale è competente e all'avanguardia sulle tematiche di CRM e analisi dati. Struttura piccola e molto ben specializzata. Consigliato."

Luca Panini

Franco Cosimo Panini

"Azienda ben organizzata e strutturata, molto competenti in ambito CRM con ottima conoscenza di Salesforce. Capaci di accompagnare e guidare il cliente nelle scelte di processo e relativo sviluppo con tempi di realizzazione rapidi. Servizio di assistenza rapidissimo, offrono anche un servizio di coaching molto efficace. Grande professionalità."

Luca Guidotti

Flo SpA

"Collaboro con GN da quasi 10 anni. Professionalità e dedizione sono solo 2 aspetti che contraddistinguono questa realtà!
Ci hanno supportato in tutti i processi di digitalizzazione e nella implementazione del CRM Salesforce!"

Stefano Chierici

Eurotarget