La formazione sulla Sales Cloud, Service Cloud o Marketing Cloud è organizzata per i diversi ambiti e indirizzata alle diverse posizioni: area commerciale, marketing e customer service. Può essere erogata in aula o da remoto. Soluzioni proposte:
Il corso può anche essere declinato sulle specifiche esigenze aziendali e strutturato sulle personalizzazioni già presenti. Argomenti principali:
In questa sessione vengono creati nuovi report e/o modificati quelli esistenti. Vengono inoltre presentate le Best Practice su come estrapolare i dati presenti sul CRM al fine di supportare il raggiungimento degli obiettivi di business.
Un percorso studiato per comprendere come leggere i dati e le metriche del CRM ai fini manageriali e gestire le informazioni
Viene consigliato a tutti gli utilizzatori del CRM Salesforce sia come follow-up al training iniziale, sia come attività sugli ambienti già avviati. Gli incontri sono remoti e la schedulazione ed il programma viene personalizzato sulle esigenze del singolo cliente e utente.
Un percorso studiato per comprendere come leggere i dati e le metriche del CRM ai fini manageriali e gestire le informazioni e le metodologie direttamente da Salesforce CRM.
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"Abbiamo collaborato con GN al momento dell'introduzione di Salesforce Lightning in azienda. Tutti noi dipendenti coinvolti abbiamo ricevuto informazioni puntuali e una formazione pratica e mirata che ci ha consentito di iniziare immediatamente ad utilizzare Salesforce nel lavoro di tutti i giorni."
Thinkerly s.r.l.
"La mia azienda collabora con G.N. da oltre dieci anni e sono sempre rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Il personale è competente e all'avanguardia sulle tematiche di CRM e analisi dati. Struttura piccola e molto ben specializzata. Consigliato."
Franco Cosimo Panini
"Azienda ben organizzata e strutturata, molto competenti in ambito CRM con ottima conoscenza di Salesforce. Capaci di accompagnare e guidare il cliente nelle scelte di processo e relativo sviluppo con tempi di realizzazione rapidi. Servizio di assistenza rapidissimo, offrono anche un servizio di coaching molto efficace. Grande professionalità."
Flo SpA
"Collaboro con GN da quasi 10 anni. Professionalità e dedizione sono solo 2 aspetti che contraddistinguono questa realtà!
Ci hanno supportato in tutti i processi di digitalizzazione e nella implementazione del CRM Salesforce!"
Eurotarget
