Formazione ADMIN per gli amministratori di sistema di Salesforce CRM, Sales Cloud e Service Cloud - Corso AD13A

Formazione specifica per amministratori di sistema o responsabili IT di medie e grandi dimensioni che devono gestire progetti Salesforce CRM di media e alta complessità

Corso di livello approfondito

Per chi ha già una conoscenza base della Sales Cloud o della Service Cloud

Nel programma del corso verranno trattati argomenti come:

  • L'interfaccia utente e le differenze tra Salesforce Classic e Salesforce Lightning.
  • La personalizzazione e gestione degli Oggetti Standard, la creazione degli Oggetti Custom e le relazioni tra di loro
  • La creazione di profili dei ruoli e la gestione della Security.
  • La creazione e gestione del Workflow.

Il corso è rivolto ad amministratori di sistema, responsabili IT e/o CED. Viene attivato un ambiente di sviluppo salesforce.com dedicato in caso non se ne abbia uno proprio.


Il corso può essere personalizzato sul proprio ambiente, scrivici per maggiori informazioni.

Perché un corso su Salesforce CRM:

  • Per capire come iniziare con Salesforce CRM o
  • Per ottenere il massimo da Salesforce CRM

Il corso è frutto dell'esperienza di oltre 15 anni con Sales Force CRM ed è finalizzata per dare gli strumenti di base per gestire un progetto CRM di media e grande complessità

 

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