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Video iniziative passate

Sessione di Digital Marketing

Durante l'evento parliamo delle strategie marketing e commerciali per fare nuovi clienti e gestire quelli esistenti attraverso le tecnologie digitali a supporto:
  • HubSpot per Inbound e Automation Marketing
  • Freshdesk per l’Help Desk
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Le Basi del Marketing

Durante l'evento abbiamo parlato di:

  • Le Basi del Marketing: come creare contenuti per attirare nuovi potenziali clienti attraverso gli strumenti di Inbound Marketing di HubSpot
  • Le novità introdotte da HubSpot: tra cui l'integrazione con WhatsApp e la programmazione dei Post Social direttamente dall'App mobile
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Le Basi del CRM

Cosa viene mostrato nel webinar:

  • Fare nuovi clienti: esempi di strumenti digitali per la lead generation
  • Gestire i clienti e i potenziali clienti: come aiutare veramente i commerciali nelle loro attività di vendita con strumenti tecnologici intelligenti e facili da usare
  • Gestire il post vendita: come rispondere alle richieste del customer service in modo tempestivo
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#TendenzeDigitali AW 2023

Cosa viene mostrato nel webinar:

  • Recap tendenze passate
  • Il contesto: le piattaforme di CRM devono sostenere i cambiamenti
  • Le tre tendenze digitali A/W 23: WhatsApp API, Zero Party Data e Real Time Data
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Freshdesk - Un software in cloud di assistenza e gestione clienti

L'agenda dell'evento digitale:

  • Panoramica Freshdesk

  • Integrazione con WhatsApp

  • Demo live

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Freshservice, una soluzione per l'ITSM

  • Il ciclo di vita di: Incident, Problem e Change secondo la metodologia ITL
  • La gestione degli asset aziendali e dei contratti di manutenzione, sia hardware che software
  • La gestione dei progetti 
  • La gestione automatizzata di processi quali on-boarding e off-boarding
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