JIRA Service Desk è una soluzione del brand Atlassian ed è un ottimo strumento per gestire i ticket del reparto IT.

Con Jira Service Desk puoi ridurre il carico di telefonate interne e gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei colleghi
  • Il portale è personalizzabile e gli utenti che immettono i ticket hanno pieno controllo delle proprie interazioni;

  • Non ci sono costi di licenza per gli utenti portale;

  • Il brand Atlassian è considerato il migliore sul mercato per i prodotti IT e Jira Service Desk è una soluzione certificata ITIL.

 

Grazie a Jira Service Desk puoi:
  • Snellire le procedure di richiesta di assistenza;

  • Tenere traccia delle richieste; 

  • Creare una coda lavori, ridurre le perdite di tempo e le telefonate.

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