Jira Service Desk

JIRA Service Desk è una soluzione del brand Atlassian ed è un ottimo strumento per gestire i ticket del reparto IT.

Con Jira Service Desk puoi ridurre il carico di telefonate interne e gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei colleghi

• Il portale è personalizzabile e gli utenti che immettono i ticket hanno pieno controllo delle proprie interazioni;

• Non ci sono costi di licenza per gli utenti portale;

• Il brand Atlassian è considerato il migliore sul mercato per i prodotti IT e Jira Service Desk è una soluzione certificata ITIL.

Grazie a Jira Service Desk puoi:

• Snellire le procedure di richiesta di assistenza;

• Tenere traccia delle richieste; 

• Creare una coda lavori, ridurre le perdite di tempo e le telefonate.