CRM, Web Marketing, Ticketing e Portali

Aiutiamo i clienti a migliorare il rapporto commerciale grazie a strumenti digitali

Contattaci

I nostri prodotti e servizi

per gestire le interazioni digitali con i tuoi clienti

marketing

Marketing

Soluzioni, servizi e strategie digitali Inbound e Outbound finalizzati alla ricerca di nuovi clienti.
Ti aiutiamo a definire e raggiungere i tuoi obiettivi marketing a supporto delle vendite.

vendite

Vendite

Piattaforme per gestire la comunicazione con i clienti e dare loro supporto, metodologie per migliorare la performance e ridurre i costi del servizio clienti.

servizio clienti

Servizio clienti

Piattaforme per la gestione commerciale,  implementare nuovi business e migliorare la performance commerciale e l'interazione digitale.

Consulenza Informatica

GN offre consulenza informatica e sviluppa applicativi software su diverse piattaforme: HubSpot, Google, Salesforce e Atlassian con Jira Service Desk.

hubspot salesforce crm

HubSpot CRM

Per la gestione dei contatti aziendali e una loro costante profilazione. HubSpot CRM offre una serie di strumenti per agevolare le attività commerciali e le vendite da remoto.

 

HubSpot Marketing

La piattaforma più completa per gestire le iniziative marketing di ricerca di nuovi clienti tramite piattaforme digitali e per il Marketing Automation.

Come fare nuovi clienti anche in epoca COVID-19

Salesforce CRM

GN ha personale certificato e un'esperienza decennale su progetti Salesforce CRM. Offre un servizio di analisi, personalizzazione e coaching per aiutarti ad ottimizzare il progetto CRM.

Scopri come ottimizzare Salesforce CRM

Cosa possiamo fare per te

Digital Innovation

La divisione Digital si occupa di :

  • CRM
  • Web Marketing
  • Sistemi di ticketing
  • Collaborazione digitale

É l'anima tecnologica che si occupa di programmazione, sviluppo software e integrazione di sistemi. Eroghiamo anche servizi di Hosting e Housing e gestione database in cloud.

Human Innovation

La divisione Human si occupa di: 

  • Strategia e Visione Business
  • Metodologia e Processi
  • Formazione
  • Coaching

É l'anima business che offre servizi di analisi e consulenza volti al raggiungimento degli obiettivi aziendali anche e soprattutto attraverso la gestione del cambiamento.

  • davines-svg-logo
  • logo
  • FLO Spa - Logo
  • logokalos
  • pico logo
  • download (1)

 

Salesforce CRM

Velocità e Flessibilità per adattare la soluzione alle specifiche esigenze e ottenere in poco tempo gli obiettivi aziendali in termini di Gestione delle VenditeSupporto Clienti e Soluzioni Personalizzate. 
Possibilità di diversi pacchetti personalizzati

  • Sfruttare il potenziale delle tecnologie digitali
  • Migliorare le vendite e il servizio clienti
  • Conosci meglio i tuoi clienti e contatti
Scopri Salesforce CRM
report
google-suite

G Suite

G Suite è il pacchetto che soddisfa ogni tua esigenza. 
Veloce, preciso, intelligente: l’esperienza con Google non ti delude mai.

  • Google Cloud Platform
  • G Suite
  • Google Analytics e Google Adwords
Scopri G Suite

HubSpot

Una piattaforma all-in-one per gestire la relazione con il cliente a 360°, suddiviso in: marketing, sales e service. 
Semplifica il processo di generazione, gestione e concretizzazione dei lead, attirando più utenti e facendo risparmiare tempo.

  • Creare nuovi lead e trasformarli in customer
  • Gestione del Blog aziendale, Landing Pages e Email. 
  • Controllo e analisi delle azioni marketing
HubSpot per trovare clienti
hubspot inbound marketing
atlassian jira confluence

Atlassian 

Jira Service Desk è una soluzione del brand Atlassian ed è un ottimo strumento per gestire i ticket del reparto IT. Con Jira Service Desk puoi ridurre il carico di telefonate interne e gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei colleghi. Grazie a Jira Service Desk puoi:

  • Snellire le procedure di richiesta di assistenza 
  • Tenere traccia delle richieste 
  • Creare una coda lavori, ridurre le perdite di tempo e le telefonate.
Scopri Jira Service Desk
  • Chi siamo

    Azienda informatica con competenze in marketing e management aziendale

  • Cosa facciamo

    Portiamo le tecnologie digitali nelle aziende a supporto del business e delle persone

  • Valori

    Passione, Competenza, Alleanza

Formazione e training 

Scopri la formazione GN

Scopri le varie offerte di formazione e coaching per aziende, per imparare ad utilizzare le piattaforme e i servizi di Google, Atlassian, Salesforce e HubSpot. 

Dopo la formazione iniziale, puoi essere aggiornato e seguito con il coaching per eventuali dubbi!

Scopri di più su Formazione e Coaching

Google

Migliora la comunicazione e collaborazione grazie agli strumenti a disposizione su G Suite.

 

Atlassian

Migliora la gestione delle informazioni e delle procedure interne grazie alla metodologia AGILE.

Salesforce

Gestisci meglio le relazioni con i clienti grazie agli strumenti di Salesforce.

HubSpot

Tutti gli strumenti in uno: marketing, content management, web analytics e molto altro.

La metodologia progettuale

In GN ti aiutiamo ad adottare la metodologia giusta in base alle tue esigenze. 

Inbound

Delinea innanzitutto il profilo del tuo cliente ideale. Crea contenuti interessanti per attrarre e coinvolgere potenziali clienti sul tuo sito. 

Converti i visitatori in contatti invitandoli a compiere azioni specifiche, fino a convertirli in clienti. Soddisfa costantemente i tuoi clienti per renderli tuoi promoter!

Per approfondire ti consigliamo la lettura dell'articolo su Inbound Marketing verso Outbound Marketing

 

Agile

Sviluppa e porta a termine un progetto tramite cicli di lavoro. 

Al fine di ogni ciclo vengono controllati i progressi e il lavoro svolto insieme al cliente. 

Questo permette di consegnare un progetto soddisfacente, in modo veloce e flessibile, rispettando le esigenze del cliente. 

Pipeline

Uno strumento di controllo e misurazione delle performance di vendita.

Grazie alla pipeline è possibile monitorare l'andamento delle vendite e capire dove intervenire per riuscire a rispettare il budget commerciale.

Per aumentare le vendite è fondamentale avere una pipeline.

ITIL

L’Information Technology Infrastructure Library, o ITIL, rappresenta il framework maggiormente riconosciuto quando si parla di indicazioni per una ottimale erogazione dei servizi IT.

L'obiettivo primario è massimizzare il valore per l'azienda allineando le risorse IT alle esigenze aziendali.

Lean

Una metodologia che mira a ridurre gli sprechi ma senza abbassare la qualità, definendo un valore per il cliente e snellendo i processi aziendali.

Questo significa produrre solo quello che il cliente è disposto a comprare. 

SCS

Bisogna gestire l'esperienza del cliente in modo positivo, soddisfando le sue esigenze ed essendo pronti a gestire eventuali problematiche in modo soddisfacente.

Quando si presenta un problema si dichiarano al cliente le tempistiche entro cui deve essere gestito.

Questo processo e le relative tempistiche possono essere controllati dai nostri sistemi. 

Tutte le metodologie

Esempi di impiego

Di seguito alcuni esempi di progetti e collaborazioni con aziende portati avanti nell'ultimo periodo. 

Gestione attività commerciali con Google calendar.

Portale partner Salesforce CRM per azienda del settore Beauty.

Portale Dealer per azienda del settore automotive.

Soluzioni per il Retail: i dati dei clienti direttamente su mobile.

Nuovo Blog per azienda del settore agronomico.

Portale education.

Le vendite da remoto con Google Meet.

Business Intelligence con Google Data Studio.

Dicono di noi

Le recensioni dei clienti

Servizio ottimo e molto preciso. Ticket evasi in tempi pregevoli.Personale molto umano ma non per questo poco preparato (anzi!), pronto a consigliare il cliente per il meglio, anche se la soluzione fosse diversa rispetto alle sue iniziali aspettative. Il che denota grande coraggio e senso di responsabilità. Ambiente giovane e ricco di stimoli.

Elisa Savoia

Azienda ben organizzata e strutturata, molto competenti in ambito CRM con ottima conoscenza di Salesforce. Capaci di accompagnare e guidare il cliente nelle scelte di processo e relativo sviluppo con tempi di realizzazione rapidi. Servizio di assistenza rapidissimo, offrono anche un servizio di coaching molto efficace. Grande professionalità.

Luca Guidotti

Collaboriamo con GN da anni riguardo a moltissimi aspetti relativi alla digitalizzazione aziendale, in particolare su progetti lato CRM grazie alle loro ottime conoscenze dello strumento Salesforce!

Andrea Nieddu

Ottima società di consulenza. Molto competente e sempre al servizio del cliente per soddisfare le varie esigenze e supportarlo nel quotidiano per risolvere le urgenze.

Stefano Anzola

La mia azienda collabora con G.N. da oltre dieci anni e sono sempre rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Il personale è competente e all'avanguardia sulle tematiche di CRM e analisi dati. Struttura piccola e molto ben specializzata. Consigliato.

Luca Panini

Con chi lavoriamo

Aziende medio grandi di vari settori, prevalentemente settore manifatturiero e dei servizi

e un po' di numeri

15+

Anni esperienza CRM

145+

Progetti

4+

Webinar all'anno

100+

Ore formazione al mese

Contattaci per richiedere maggiori informazioni!

Sei un'azienda di medie o grandi dimensioni?

Hai già adottato soluzioni innovative per interagire con i clienti e vuoi capire come migliorare i processi e l'efficenza di marketing, vendite e customer service?

Cerchi un partner tecnico pragmatico ma con competenze e attenzione anche per gli obiettivi di business?

Compila il modulo, ti contattiamo presto.

Le ultime novità dal Blog

Seguici per aggiornamenti sulle nostre iniziative e i nostri Webinar

Leggi sul Blog

Rimani aggiornato 

Iscriviti per ricevere aggiornamenti sui corsi, le novità e le Best Practice in ambito Marketing, Vendite e Customer Service

email

Informazioni commerciali

info@gnet.it

telefono

Telefono

+39 059 395918

supporto

Supporto tecnico

helpdesk@gnet.it